Ressources Humaines
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Entretien de recrutement: comment s’habiller pour assurer ?

Demain, c’est le grand jour : vous allez passer votre entretien d’embauche. Avec en tête, une question qui vous taraude depuis plusieurs jours : comment s’habiller ? Pas de panique, ...
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Comment agir et réagir face à un client difficile ?

Dans un hôtel ou un restaurant, que cachent l’exigence et l’impatience d’un client ? Comment faire face au ton qui monte ? Quelle attitude adopter lorsque le portable à table ...
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Le vestiaire du personnel

Tout le personnel doit pouvoir se changer avant de prendre son poste, en cuisine comme en salle. Tout le personnel doit pouvoir se changer avant de prendre son poste, en ...
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Que faire face à un client violent ?

Paris. Mardi 14 février, vers 22h30 selon le Parisien, une camionnette a foncé délibérément dans la devanture du café-bar, Le Petit Marquis, à Paris, situé rue de Rome dans le ...
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Faut-il envoyer un e-mail après l’entretien d’embauche ?

Ce message, clair et concis, permet de confirmer sa motivation et sa capacité à répondre aux attentes de l’entreprise. Remercier le recruteur après un entretien d’embauche est une démarche sans ...
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Entretien d’embauche : soignez votre look

À chaque métier son dress-code. Le jour de l’entretien d’embauche, il faut savoir adapter sa tenue vestimentaire pour prouver que l’on a compris les attentes du poste. On ne se ...
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Construire un CV à l’anglo-saxonne

Si vous envisagez de postuler pour un emploi à l’étranger, mieux vaut envoyer votre CV en anglais. Mais, que ce soit aux États-Unis ou au Royaume-Uni, les règles à respecter ...
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Accueillir un nouveau collaborateur : le premier jour

Respecter certaines étapes permet d’intégrer au mieux un nouveau salarié au sein de l’équipe déjà en place et d’augmenter ses motivations. L’accueil d’un nouveau collaborateur permet de renforcer sa motivation ...
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