Carte de fidélité au restaurant : quel(s) intérêt(s) ?
Après les hôtels, les restaurants cherchent également à mettre au point des dispositifs pour attirer des clients et les inciter à revenir. Les brasseries et autres groupes de restauration se…
Après les hôtels, les restaurants cherchent également à mettre au point des dispositifs pour attirer des clients et les inciter à revenir. Les brasseries et autres groupes de restauration se…
Proposer à vos clients une possibilité de réserver une table en ligne vous permet de gagner en temps et en efficacité, de les fidéliser car vous pouvez les identifier, d'améliorer…
Selon le 4ème baromètre AXA Protection Juridique réalisé par IPSOS sur « Les Français et la défense de leurs droits », près d'un Français sur quatre a déjà rencontré un…
La start-up américaine Hotel Wifi Test a dressé un palmarès des 10 meilleures chaînes hôtelières du monde en se basant sur deux critères : la qualité et la gratuité de…
Pour changer de job, le bouche-à-oreille ne fait plus recette. Postuler et faire ses preuves sont désormais la règle. Zoom sur ce changement des mentalités, qui va de pair avec…
Le logiciel SpotPilot aide l'hôtelier dans son yield et sa e-distribution au quotidien : analyse prévisionnelle complète et combinée avec ses consignes programmables, pour une meilleure réactivité et une intelligence…
Que de chemin parcouru depuis 2005, l'année ou Régis Marcon ouvre à Saint-Bonnet-le-Froid "sa nouvelle maison qui épouse une colline pour vous permettre d'être plus en contact avec la nature…
À partir du 1er juillet prochain, le professionnel doit tenir à jour un document écrit librement accessible pour le consommateur. L'article 44 du règlement européen 1169/2011 du 25 octobre 2011…
Ce réseau social a réussi presque tous ses paris : la mobilité (application smartphone), la géolocalisation, le dépôt d'avis, le multimédia, le partage, l'engagement, la gestion externe des profils, la…
Du côté des clients comme des professionnels, l'attention à porter sur la propreté de la vaisselle et sur les sanitaires arrive en tête des préoccupations. Qu'est-ce qui dérange le plus…