LE SERVICE DES ETAGES

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Quand :
22 février 2018 @ 08:30 – 17:00 Indian/Antananarivo Fuseau horaire
2018-02-22T08:30:00+03:00
2018-02-22T17:00:00+03:00
Où :
Madagascar Hôtel Consultant
12
rue Rainitovo – Antsahavola, Antananarivo 101
Madagascar
Coût :
70000
Contact :
Madagascar Hôtel Consultant
020 22 255 75

Objectifs de cette formation :

– Comprendre l’importance des missions de la femme ou du valet de chambre

– Connaître les principales procédures et méthodologie de travail dans le service des étages

Au programme :

  1. Profil et Missions de la Femme ou du Valet de Chambre
  2. Le nettoyage des chambres
  3. Le contrôle des chambres
  4. L’hygiène
  5. La sécurité
  6. La notion de satisfaction des clients

Public concerné :

  • Directeur d’établissement
  • Gérant
  • Gouvernante
  • Femmes de chambre
  • Valets de chambre
  • Tout public

Frais d’inscription :

70.000 Ariary (soixante-dix mille Ariary).

Le séminaire de formation dispensée en Français et en Malgache, les supports de la formation en version électronique (en Français et Malgache), les pauses café et l’attestation sont inclus.

Le nombre de participants est limité à 20 personnes.