GESTION DU STRESS, GESTION DES CONFLITS

You are currently viewing GESTION DU STRESS, GESTION DES CONFLITS
Quand :
1 février 2018 @ 08:30 – 17:00 Indian/Antananarivo Fuseau horaire
2018-02-01T08:30:00+03:00
2018-02-01T17:00:00+03:00
Où :
Madagascar Hôtel Consultant
Lanana Rainitovo
12, rue Rainitovo - Antsahavola, Antananarivo 101
Madagascar
Coût :
150 000 Ar
Contact :
Madagascar Hôtel Consultant
020 22 255 75

Objectifs de cette formation:

Nous vous proposons une formation spécifique à la gestion de stress ainsi qu’à la gestion des conflits afin de retrouver sérénité, bonne perception de votre environnement professionnel et personnel afin d’être plus efficient dans les actions mises en place.
Connaitre ses propres ressources, savoir quelles sont vos sources de stress permet de les gérer, d’éviter les conflits ou d’y faire face avec efficacité et détermination !

Au programme:

  1. Qu’est-ce que le stress ?
  2. Quels en sont les effets toxiques ?
  3. Tests personnels pour mieux se connaître et reconnaître l’origine de ses stress
  4. Trucs et astuces pour mieux gérer son stress
  5. L’origine des conflits et les divers types de conflits
  6. L’écoute
  7. L’analyse du conflit
  8. La négociation. Le consensus
  9. La résolution

Public concerné :

  • Directeur d’établissement Gérant,
  • Chef de réception,
  • Réceptionniste,
  • Agent d’accueil,
  • Étudiant,
  • Tout public

Frais d’inscription :
150.000 Ariary (cent cinquante mille Ariary)

Le séminaire de formation, les supports de la formation en version électronique, la pause-café (matin & après-midi) et le déjeuner et l’attestation sont inclus. Le nombre de participants est limité à 15 personnes.