LE METIER DE GOUVERNANTE : TECHNIQUE ET MANAGEMENT
Quand :
15 décembre 2018 @ 08:30 – 17:00 Indian/Antananarivo Fuseau horaire
2018-12-15T08:30:00+03:00
2018-12-15T17:00:00+03:00
Où :
Madagascar Hôtel Consultant
12
rue Rainitovo – Antsahavola, Antananarivo 101
Madagascar
Coût :
120 000 Ar
Contact :
Madagascar Hôtel Consultant
+261 20 22 255 75

Objectifs de cette formation :

Renforcer vos compétences aussi bien sur les aspects du terrain que sur le management des équipes.
Améliorer les prestations de services de vos clients en vous professionnalisant et en utilisant les bons outils.

Contenu :

  1. Rôle de la gouvernante
  2. Rappel des techniques de bases
  3. Les bases du nettoyage
  4. Hygiène et désinfection
  5. Utilisation de bons produits
  6. Nettoyage d’une chambre – rappel
  7. Contrôle des chambres
  8. Motivation des équipes
  9. Savoir animer un briefing

Public concerné :

  • Gouvernante
  • Maison d’hôte
  • Personnel d’étages
  • Responsable d’établissement
  • Tout public

Frais d’inscription :

120.000 Ariary (cent vingt mille Ariary).

Le séminaire de formation, les supports de la formation en version électronique, la pause-café (matin et après-midi), le déjeuner le midi, et l’attestation sont inclus.

Le nombre de participants est limité à 15 personnes.