E-réputation : comment réagir au chantage
Les avis laissés en ligne sont un outil marketing sur lequel vous n'avez pas totalement le contrôle. Certaines personnes peu scrupuleuses pourraient vouloir en tirer profit. Face à ces comportements…
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Réclamer la propriété d'une fiche d'établissement permet d'enrichir celle-ci de visuels, de vos coordonnées, et de répondre aux avis clients. C'est donc un outil indispensable dans la gestion de votre…
Avant de réussir à convertir des clients en direct, il faut les faire venir sur votre site ou qu’ils vous appellent. Diversifier ses canaux de distribution reste essentiel mais, avant…
Les interactions sociales sur internet ont considérablement modifié la manière dont les consommateurs choisissent leurs voyages. D'abord balbutiant, le monde hôtelier s'est finalement vite - et bien - adapté. Êtes-vous…
Augmenter la notoriété d'un établissement, acquérir du trafic, accroître ses ventes… Anaïs Khobzi, responsable de la communication du Sofitel Quiberon, présente les différentes facettes de ce métier. Une jeunesse heureuse…
Booking.com lance un guide numérique interactif sur 3 villes d’Europe, Paris, Amsterdam et Londres. Le produit, en test, propose de découvrir une ville avec divers centres d’intérêt. Les choix des…
Le tourisme durable est une problématique dont peine à s'emparer les géants de l'industrie. Mais si les acteurs traditionnels ne se soucient pour le moment que peu de la question,…
Les recruteurs accordent une importance croissante à l'e-réputation : vous devez donc contrôler l'image que vous laissez derrière vous sur internet et particulièrement sur les réseaux sociaux. Internet parle de…
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Tour d'horizon des solutions numériques pour diversifier sa communication. Entre applications et outils en ligne, la sphère numérique offre de nombreuses solutions pour diversifier sa communication. Chacun peut adopter l'un…