Coaching & Conseils

A toutes les étapes de développement de votre entreprise, un accompagnement professionnel
améliorera vos performances économiques et vos prestations de service.

Solutions

Stratégiques et Opérationnelles

1

Diagnostic d'exploitation

Analyser vos performances!

Afin d’obtenir des recommandations de réorganisation, pour repositionner votre établissement et le relancer commercialement, ou pour réduire vos charges et améliorer votre rentabilité, nous vous apporterons un regard professionnel et objectif sur votre activité.

Rapport en mains, vous connaîtrez vos atouts et les axes d’actions préconisés afin de prendre les meilleures décisions pour votre entreprise. Nous vous proposerons des solutions et outils adaptés à vos besoins et pourrons vous accompagner à chaque étape de votre processus d’amélioration.

2

Accompagnement de projet

Partir sur de
bonnes bases!

Vous avez un projet de construction, de rénovation, ou souhaitez faire une restructuration et des améliorations internes?

Nous proposons différents axes d’interventions pouvant être traités indépendamment ou de façon complémentaire selon vos besoins : les aspects opérationnels, les aspects financiers, les ressources humaines et le développement durable.

Opérationnel

  • Application des normes et standards internationaux
  • Respect des normes d’hygiène, de sécurité et incendie
  • Mise en place de procédures et élaboration d'outils
  • Maîtrise des techniques de base (service, accueil, étages)
  • Assistance technique construction - rénovation

Ressources Humaines

  • Mise en place de politique RH
  • Réorganisation de l'entreprise
  • Rédaction de contrats
  • Renforcement des compétences
  • Recrutement

Finances

  • Optimisation des coûts
  • Mise en place de politique d'achats
  • Mise en place de systèmes de contrôle
  • Élaboration de business plan
  • Élaboration de budget prévisionnel

Développement durable

  • Diagnostic
  • Accompagnement démarche durable interne
  • Labellisation et certification hôtelière et touristique
  • Audit Green Globe
  • Appui-conseil

3

Développement commercial

Vendre plus
et mieux!

Nous avons effectué pour vous un audit d’exploitation, mis en place des procédures internes, renforcer les compétences de vos équipes, nous vous avons peut-être accompagné dans une démarche de développement durable? Il est donc temps de vous positionner sur le marché afin d’être en adéquation avec votre offre.

Nous vous accompagnons dans la réalisation de votre stratégie commerciale et marketing, plan d’actions indispensable pour définir vos objectifs de vente et les moyens marketing pour les atteindre.

  • Élaboration de stratégie commerciale et marketing
  • Définition de votre offre (concept - produit)
  • Segmentation de marché
  • Mise en place de politique tarifaire
  • Contrôle des indicateurs de gestion (taux d'occupation, prix moyen...)
  • Création et optimisation de vos outils de communication

Nos Références

Hôtelières

Groupe Hôtel H1  – Hôtel Le Louvre – Anjary Hôtel – Hôtel Carlton – Hôtel Colbert – Le Relais des Plateaux – Groupe Presto – Sharon Hôtel – Le Combava – Hôtel La Varangue – Princesse Tsiribihina – Ecole Hôtelière la Rizière – Pavillon de l’Emyrne – Anjajavy – Le Lodge – Atlantis – Nerone – Le Royal Palace – Radama Hôtel – Le Grand Hôtel du Tsingy de Bemaraha – Sakamanga – Le Glacier – Tamboho Hôtel – Corail noir – Le Terrace – Green Club – Antianitsia resort – Tana Hôtel – Garden Square – Hôtel Niaouly – Villa Mahefa – Le Phare – Le Panorama – La Pirogue Hôtel – Baboo Village – Le Héron – Comme Chez Soi – Soaico – Tranovol – La Ribaudière – Les Colonnades – Ivotel – Le Pavé – Manda Beach – Lotus bleu – Résidence Lapasoa  – Tsiky Restaurant Traiteur – Moringa Hôtel – Les Tipaniers Lodge – Aina Hôtel – Lokanga Hôtel – Cristal Hotel – IC Hôtel – Solimotel – Hôtel Thermal de Ranomafana – Le rendez-vous des Pêcheurs – City Grill – Medicis Hôtel – Ts’ART Sakafo – Bleu Bay Hôtel Majunga – Restaurant Oasis  – Antsaharena Guest House – Tsanga Tsanga Hôtel – Cycle Madagascar…

Sociétés

Materauto – ISCAM – Banque BNI – EBDM – Groupe Star – Groupe Casino du Grand Cercle – Compagnie Vidzar – Banque Mondiale – Harena Business – Harena Voyages – Dookan SARL – Madafood SA – Newrest Madagascar – Groupe Sofitrans – Leader Price Madagascar – Telma – Ecocert – Boogie Pilgrim – Les Moulins de Madagascar – Setex – Luxoptica – Asareo Madagascar – Institut Pasteur de Madagascar – Madagascar Touring – Institut d’éducation MSB – Groupe Vidy Varotra – HavaMad – SARL Oso Farming – Océane Aventures – Espace Médical – Gasy’car VIP – IECD – Vitafoam – Promodim – BOA-CAMOI – ONTM – ORTANA – ITM – Groupe Filatex – Tamana Tours – Procontact Madagascar – Soahary Trading – Etablissement Patrakala – VISION Madagascar – Centre TOKIKO – Centre Hospitalier Universitaire de Morafeno Tamatave…