Travailler ensemble pour l’amélioration de la qualité de services offerts et pour bien organiser la logistique et la structure d’accueil. Selon un communiqué de l’office national du tourisme de Madagascar (ONTM), des résolutions majeures ont été prises afin de mettre au profit du développement du tourisme régional les paquebots et les bateaux de croisières. « Il a été décidé que les tours opérateurs doivent communiquer le planning annuel des croisières à l’office régional du tourisme de Toamasina, qui se chargera d’informer toutes les entités concernées. Il a été aussi convenu que la société du port à gestion autonome de Toamasina (Spat) et les tours opérateurs doivent se réunir dans les meilleurs délais pour définir l’espace dédié à toutes les catégories de croisiéristes. Et enfin, il a été décidé que les guides et les transporteurs bénéficieront d’une sensibilisation, en matière d’éthique mais aussi en termes de respect d’un cahier de charge répondant aux besoins des croisiéristes ».
Le tout, afin d’uniformiser l’accueil des paquebots et des bateaux de croisière dans toutes les escales et dans chaque ville ou région accueillant les croisiéristes.
