STRATÉGIE MARKETING ET COMMERCIALE EN HÔTELLERIE

Quand :
3 avril 2018 @ 08:30 – 17:00 Indian/Antananarivo Fuseau horaire
2018-04-03T08:30:00+03:00
2018-04-03T17:00:00+03:00
Où :
Madagascar Hôtel Consultant
12
rue Rainitovo – Antsahavola, Antananarivo 101
Madagascar
Coût :
120 000 Ar
Contact :
Madagascar Hôtel Consultant
020 22 255 75

Objectifs  de cette formation:

  • Définir votre propre stratégie marketing et  commerciale pour atteindre votre cœur de cible.
  • Comprendre le processus  de la tarification.
  • Optimiser votre taux d’occupation grâce au yield management
  • Utiliser les bons outils pour mieux communiquer.

Au programme

  1. Segmentation de marché
  2. Comprendre : l’expérience client
  3. Qualité et satisfaction client = fidélisation
  4. Optimisation prix moyen/taux d’occupation (Yield management)
  5. Définir sa stratégie commerciale et marketing
  6. Mettre en place sa politique tarifaire
  7. Quels outils sont à ma disposition ?

Public concerné :

  • Gérant,
  • Responsable marketing,
  • Réceptionniste,
  • Service réservation,
  • Responsable d’établissement,
  • Tout public

Frais d’inscription :

Le séminaire de formation, les supports de la formation en version électronique, la pause-café (matin et après-midi), le repas du midi et l’attestation sont inclus.

Le nombre de participants est limité à 20 personnes.

 

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