Formations à venir!

PROGRAMME DES FORMATIONS A VENIR

Samedi 6 Avril 2019

Vendre plus au restaurant

OBJECTIFS
Affiner ses techniques de vente en restauration
Rendre plus performante son approche client
Augmenter son chiffre d’affaire

Samedi 13 Avril 2019

Le métier de réceptionniste d'hôtel

OBJECTIFS
Comprendre l’importance de la réception dans un établissement hôtelier
Identifier le rôle et la mission du réceptionniste
Maîtriser les règles de l'accueil et assurer la satisfaction du client

Samedi 27 Avril 2019

Prospection physique et téléphonique

OBJECTIFS
Augmenter son chiffre d’affaire : en s’organisant, en préparant sa prospection,
en préparant son argumentaire, en maîtrisant la relation avec le prospect.

Samedi 4 Mai 2019

Management : Leadership & communication

OBJECTIFS
Mieux comprendre votre rôle de leader
Découvrir des clés de la communication
Améliorer la qualité au sein de votre service

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