A l’occasion de ses dix ans en France, Expedia s’apprête à lancer une nouvelle fonctionnalité. Baptisée Scratch Pad, celle-ci mémorise les requêtes de l’utilisateur, et lui transmet des données actualisées, tarifaires notamment, lors d’une nouvelle recherche sur le site.

“Notre mission est de révolutionner le voyage grâce à la technologie”indique Fabrizio Giulio, directeur général d’Expedia.fr. Début 2015 sera lancée Scratch Pad, une fonctionnalité existant déjà sur le site américain et anglais, qui mémorisera toutes les recherches de l’utilisateur.

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“Il n’aura pas besoin de tout recommencer lors d’une nouvelle requête” explique le dirigeant convaincu que cette application devrait augmenter le taux de conversion “de l’ordre de 3% à 4%”. Par ailleurs, et toujours un esprit de simplification, Expedia.fr propose dès demain une nouvelle page d’accueil, « encore plus intuitive ». L’agence en ligne insiste également sur sa récente application pour tablette qu’il qualifie de “vraiment unique”. Chez Expedia.fr, “15% des réservations s’effectuent à travers le mobile”. La France représente au sein du groupe Expedia (avec notamment Egencia pour la partie voyage d’affaires) le 4e marché en Europe. Elle se situe derrière l’Angleterre, l’Allemagne et l’Italie. Concernant les transactions, 50% sont liées à l’hôtel, 30% au vol sec et 20% au e-package.

David Savary, jeudi 16 octobre 2014 (12h04)
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