Ajouter au calendrier
Quand :
20 août 2018 @ 14:00 – 14 septembre 2018 @ 15:30
Indian/Antananarivo Fuseau horaire
2018-08-20T14:00:00+03:00
2018-09-14T15:30:00+03:00
Où :
Madagascar Hôtel Consultant
12
rue Rainitovo – Antsahavola, Antananarivo 101
Madagascar
12
rue Rainitovo – Antsahavola, Antananarivo 101
Madagascar
Coût :
95 000 Ar
Contact :
OBJECTIFS
- Acquérir un vocabulaire adapté au restaurant
- Maîtriser l’accueil client et le service en anglais
- Être capable de comprendre et répondre aux besoins des clients étrangers
- Assurer un service de qualité
CONTENU
- Setting the tables
- Greeting the customer
- Taking an order
- The service
- A little wine
- Would you like some cheese
- Would you like a dessert
- What’s wrong
- A coffee and the bill, please
- Cleaning up
PUBLIC CONCERNE
- Gérant
- Directeur
- Responsable restaurant
- Maître d’hôtel
- Serveur
- Tout public
FRAIS D’INSCRIPTION
95.000 Ariary (quatre vingt quinze mille Ariary)
30 heures de formation : 1h30 par jour du lundi au vendredi de 14h00 à 15h30
Sont inclus :
- Supports de formation en version électronique
- Attestation de participation
Le nombre de participants est limité à 15 personnes.