8 bonnes raisons de créer votre questionnaire de satisfaction client

En hôtellerie, la satisfaction de vos clients doit être au coeur de vos priorités afin de les inciter à renouveler leur expérience au sein de votre établissement. Nous vous donnons 8 raisons…

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Pour booster son programme de fidélité, Accor lance une carte de paiement avec Visa

Accor et Visa ont développé une carte de paiement cobrandée destinée aux membres du programme de fidélité All. Pour payer leurs achats, les  clients des hôtels Accor pourront bientôt dégainer…

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Accor accélère le développement de son programme de fidélité

Voyager avec les joueurs du PSG, acheter des places VIP pour des concerts ou des matchs ou simplement convertir ses points pour payer une addition au restaurant… La promesse de…

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L’expérience client, source de satisfaction et de fidélisation

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