Booking.com accorde 2,6 millions d’euros aux innovations durables

Avis aux start-up et autres hébergeurs : Booking.com est prêt à financer des idées d’hébergements responsables.

Booking.com lance un appel à candidatures à travers la quatrième édition de son programme Booking Booster, visant à soutenir le tourisme responsable.

Cette année, le géant de la réservation hôtelière a choisi de se concentrer sur l’hébergement. « L’édition 2020 réunira des start-up, des acteurs sociaux, des organisations à but non lucratif et des hébergements variés afin de réfléchir à des solutions pour rendre le secteur de l’hébergement plus durable », explique un communiqué.

Atelier, mentorat, et financement

Le Booking Booster 2020, comprenant des ateliers au siège d’Amsterdam et un mentorat, se déroulera sur deux périodes de 10 jours en 2020, en mai et en septembre. Les participants présenteront leur projet en direct lors d’une finale en septembre, dans l’espoir d’obtenir un financement auprès de Booking.com, qui propose un fond d’aide de 2,6 millions d’euros à cette occasion.

Selon un sondage mené en août 2018, par Booking.com, 82% de ses 4 250 partenaires du monde entier souhaitent collaborer avec elle autour de la question de la durabilité. Et d’après une enquête commandée par ses soins en 2019, 87% des voyageurs estiment qu’il est important de prendre en compte les aspects écoresponsables d’un hébergement pendant leur voyage.

Source : Booking.com accorde 2,6 millions d’euros aux innovations durables

Cartonner sur les réseaux sociaux en 2020

Le Guide du Quotidien du tourisme pour cartonner sur les réseaux sociaux en 2020.

Il est encore temps de formuler ses résolutions pour la nouvelle année. Et si vous en profitiez pour (re)travailler votre communication sur les réseaux sociaux ? Le Quotidien du Tourisme vous accompagne pas à pas.

1# On booste son compte Linkedin

C’est LE réseau social professionnel incontournable. Pour suivre ce qu’il se passe dans le secteur du tourisme (et s’inspirer de ce qui se fait ailleurs) et pour être vu par d’éventuels recruteurs, c’est sur Linkedin qu’il faut être. En 2019, la plate-forme a subi un lifting avec une réorganisation de la page d’accueil et des profils. Assurez-vous d’avoir une photo de vous de bonne qualité et agrémentez votre profil d’une photo de couverture que vous aimez ou en rapport avec votre activité. Renseignez bien aussi vos coordonnées pour que toute personne intéressée par vos compétences puisse vous contacter ! Enfin, si vous souhaitez promouvoir votre entreprise, vous pouvez créer une page dédiée pour y partager vos actualités et vos offres d’emplois, entre autres.

2# On se met à la page sur Facebook

Le réseau social de Mark Zuckerberg va changer de visage en 2020 : plus épuré, plus d’arrondis, plus jeune… Même le traditionnel logo bleu pourrait être complètement transformé ! Suivez le mouvement en donnant un petit coup de frais à votre page Facebook. Misez sur des visuels de qualité qui feront réagir vos abonnés : paysages spectaculaires, expériences inédites, hôtels de luxe… Soyez inventifs pour titiller l’imaginaire de vos prospects !

La nouvelle version de Facebook donnera aussi une plus grande importance aux groupes créés sur la plate-forme, c’est donc le moment de rejoindre (ou de créer !) des groupes d’entraide à l’instar de Helpdesk AGV et ceux créés par les tour-opérateurs ou experts du tourisme.
Si ce n’est pas déjà le cas, équipez-vous d’un chatbot sur Messenger pour traiter plus rapidement aux sollicitations de vos clients. Et vous pouvez les rassurer : Facebook mène un immense chantier de cryptage complet des échanges réalisés sur Messenger. De quoi mettre les données partagées en sécurité.

3# On vend du rêve sur Instagram

Le voyage fait partie des secteurs parmi les plus présents sur Instagram. Des milliers de photos de plages de sable fin et d’influenceuses se prélassant dans des bains de roses inondent chaque jour les fils d’actualité des millions d’utilisateurs du réseau social. C’est le moment de se différencier ! Comment ? En mettant en avant des photos authentiques des produits que vous vendez, en poussant des expériences insolites ou exclusives et en donnant la parole à vos clients pour rassurer les suivants !

En passant en mode « Business », vous pourrez même bénéficier (sous certaines conditions) de l’option de vente directe via l’application. C’est en effet l’un des piliers du développement d’Instagram, détenu par Facevook, pour les prochaines années. Bref soyez inspirants, donnez des informations pertinentes à vos followers et rendez visibles vos offres !

4# On crée un compte Pinterest

C’est peut-être le réseau social le moins utilisé quand on est débutant sur les réseaux sociaux. Pourtant, Pinterest a deux atouts de taille : il fonctionne comme un moteur de recherches et il est alimenté par un algorithme qui charge des contenus inspirants en fonction de ce que l’utilisateur a sauvegardé sur son profil. Malin !

En vous inscrivant sur Pinterest Business, vous pourrez valoriser votre site web et vos autres réseaux sociaux, mettre en avant vos produits et surtout prouver votre capacité de conseil ! Vous êtes spécialistes d’une destination ? Faites-le savoir grâce à des photos d’expériences exclusives, de précédents voyages effectués par vos clients, etc. Créez et épinglez aussi sur votre Pinterest des « checklists pour faire sa valise pour Bali »« cartes d’un roadtrip en Crète en 10 étapes »

5# On promeut partout tous ses réseaux sociaux

Comment vos prospects / clients vont-ils vous trouver s’ils ne savent pas que vous êtes sur les réseaux sociaux ? Réponse : ils ne vous trouveront pas. Alors encore une fois, rendez-vous visibles. Partagez d’abord vos comptes de réseaux sociaux… sur chaque réseau social. Une page Facebook ? Vous signalez que vous êtes aussi présents sur Instagram. Un compte Pinterest ? Créez un visuel dédié regroupant tous vos réseaux sociaux et autres canaux de communication. Faites-en aussi mention en signature de vos mails, sur vos cartes de visites, votre site Internet… Bref, soyez partout (et surtout, pertinents) en 2020 !

Source : Cartonner sur les réseaux sociaux en 2020

FORMATION 2020 – DIRECTEUR D’HÔTEL

FORMATION 2020 – DIRECTEUR D’HÔTEL

DEVENEZ UN DIRECTEUR D’HÔTEL PROFESSIONNEL & PERFORMANT

Vous souhaitez acquérir ou développer les compétences clés du poste de directeur d’hôtel ?

Durant cette formation nous vous transmettrons des techniques et stratégies concrètes, applicables sur terrain rapidement. Que vous soyez déjà en poste ou que vous souhaitiez mieux connaître le cadre de travail et les compétences liés à cette fonction, cette formation est faite pour vous.

Son format de 14 sessions de 4h, vous permettra d’appréhender chaque thème avec recul et concentration. Son nombre de place limité créera un contexte propice aux échanges et partages d’expériences, bénéfiques à tous. Enfin cette formation unique vous sera délivrée par Philippe-Jean Arnou, coach et formateur, ancien directeur d’hôtel lui-même, avec plus de 38 ans d’expertise dans l’hôtellerie, qui vous transmettra son savoir-faire et son expérience dans une ambiance chaleureuse et professionnelle.

PROGRAMME DE LA FORMATION

Le premier module sera composé de 2 sessions, au cours desquelles nous aborderons les connaissances générales du secteur hôtelier, son environnement et les tendances actuelles afin de mieux appréhender la place de l’hôtellerie dans le tourisme.

Dans le second module, nous rentrerons dans le vif du sujet avec le thème de la gestion et des outils de contrôle, des éléments primordiaux pour assurer la meilleure rentabilité possible à une entreprise. Budget prévisionnel, compte d’exploitation et indicateurs par département seront au programme.

La troisième partie de la formation sera dédiée à l’aspect commercial et marketing nécessaire au développement de l’activité. Nous vous expliquerons ce qu’est l’expérience client, le yield management et partagerons avec vous toutes les clés d’une stratégie marketing et commerciale efficace.

Enfin le dernier module sera consacré aux ressources humaines, nous traiterons du management, de ses différentes caractéristiques et aspects, tels que la confiance en soi, la communication, la culture d’entreprise ou encore les obligations légales liées au personnel.

PLANNING DE LA FORMATION

MODULE A : CONNAISSANCES GÉNÉRALES DU SECTEUR

08/02/2020 | Session 1 : Environnement Hôtelier

15/02/2020 | Session 2 :  Tendances du secteur 

MODULE B : GESTION & OUTILS DE CONTRÔLE

22/02/2020 | Session 3 : Budget prévisionnel 

29/02/2020 | Session 4 :  Compte d’exploitation

07/03/2020 | Session 5 : Outils de contrôle

14/03/2020 | Session 6 : Indicateurs par département

MODULE C : COMMERCIALISATION & MARKETING

21/03/2020 | Session 7 : Segmentation & Expérience client

28/03/2020 | Session 8 :  Yield Management

04/04/2020 | Session 9 : Stratégie commerciale et marketing

18/04/2020 | Session 10 : Développement des partenariats commerciaux

MODULE D : MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES

25/04/2020 | Session 11 : Confiance en soi & Communication

02/05/2020 | Session 12 :  Recrutement & Culture d’entreprise

09/05/2020 | Session 13 : Autorité & Leadership

16/05/2020 | Session 14 : Obligations légales

MODALITÉS

TARIF : 1.200.000 AR, payable en 4 fois, à chaque début de module.

Inclus : Le séminaire de formation, les supports de la formation en version électronique, les pauses café, et l’attestation de participation.

HORAIRES : 8h-12h

LIEU : Madagascar Hôtel Consultant – 12 rue Rainitovo Antsahavola, Antananarivo 101 – Madagascar

PUBLIC CONCERNE : Directeur d’hôtel, Gérant, Propriétaire, Assistant de direction, Etudiant

NOMBRE DE PLACE : 10

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTION

+ 261 34 19 050 46

[email protected]

Tourisme durable Marché Analyse 2020, croissance, évaluation Opportunité, marge brute, le développement et les tendances de l’industrie Prévisions pour 2024

Le rapport mondial Tourisme durable sur l’industrie 2020 propose un scénario détaillé qui est bifurqué selon les fabricants, le type de produit, les applications, les progrès technologiques et les régions. Cette segmentation offrira une vision décisive du Tourisme durable marché. L’aperçu comprend les opportunités de croissance du marché, les tendances, les contraintes, les moteurs Tourisme durable marché. Le rapport fournit également des données de prévision du marché basées sur les années précédentes et actuelles Tourisme durable environnement et développement de l’industrie.

Le rapport analyse les données historiques pertinentes pour le Tourisme durable croissance du marché, portée et opportunités en bref. Il fournit également le présent et le passé Tourisme durable données du marché. L’étude sert globalement des opportunités de croissance vitales et des risques / menaces pour Tourisme durable l’industrie. Il comprend le développement technique, le schéma d’import / export Tourisme durable, la croissance estimée, les événements de lancement de produits, les collaborations et les acquisitions. En outre, le rapport sépare le marché en fonction de Tourisme durable fabricants, pays, applications et types.

Demander un exemple de rapport gratuit ici https://www.orbisreports.com/global-sustainable-tourism-market/?tab=reqform

Un rapport d’étude de marché mondial Tourisme durable révèle que l’industrie va croître avec un TCAC important au cours de la période de prévision entre 2020 et 2024. Le marché Tourisme durable offre de nombreuses opportunités de croissance dans les économies développées et en développement. De plus, Tourisme durable industrie pourrait certainement bénéficier de la demande croissante de réduire les coûts de traitement à travers le monde.

En outre, le rapport donne une analyse concluante du paysage concurrentiel de l’industrie Tourisme durable mondiale. Ensuite, il recherche la concurrence, les portefeuilles de produits et les derniers développements sur le Tourisme durable marché futuriste. En outre, il fournit les détails des opportunités de croissance pour les entreprises du Tourisme durable marché. De plus, il intègre les profils commerciaux complets des principaux acteurs de Tourisme durable industrie. Peu de fabricants dominants sur Tourisme durable marché incorporés dans le rapport sont-

  • Bouteco
  • Compagnon Eco
  • Sauvage Frontières Voyage d’aventure
  • Type voyageurs
  • Kynder
  • Voyage responsable
  • Aracari
  • Expériences beyonder
  • Wilderness Holdings Limited
  • Undiscovered Montagnes
  • Rickshaw Voyage

D’un point de vue géographique, le rapport étudie le Tourisme durable marché dans des régions telles que États-Unis, Europe (Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Russie, Pologne), Chine, Japon, Inde, Asie du Sud-Est (Malaisie, Singapour, Philippines, Indonésie, Thaïlande, Vietnam), Amérique centrale et du Sud (Brésil, Mexique , Colombie), Moyen-Orient et Afrique (Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Turquie, Égypte, Afrique du Sud, Nigéria) et autres régions. Le régional Tourisme durable marché bénéficiera de l’infrastructure bien développée et de l’immense niveau de numérisation dans le secteur régional.

Type de Tourisme durable Marché comprend:

  • Tourisme côtier
  • Tourisme montagne
  • Tourisme île

Les applications de Tourisme durable Market sont:

  • Solo
  • Groupe
  • Famille
  • Des couples

Pour plus d’informations ou pour toute visite de requête: https://www.orbisreports.com/global-sustainable-tourism-market/?tab=discount

En exclusivité, le rapport Tourisme durable supervise une analyse globale du marché parent ainsi que des secteurs dépendants/indépendants. Le rapport offre des perspectives statiques et de développement du Tourisme durable marché à jour et légitimes. En continuation, il illustre la conclusion Tourisme durable cruciale, les découvertes de la recherche et les opportunités d’avancement à venir.

En fin de compte, les probabilités de nouveaux investissements Tourisme durable projets de marché sont calculées et des conclusions de recherche entières sont servies. En bref, le rapport offre des informations statistiques majeures sur l’état de Tourisme durable industrie et est une source bénéfique pour guider et donner les directions aux entreprises et aux individus impliqués dans le Tourisme durable marché.

Aperçu du rapport mondial sur Tourisme durable industrie:

1: Tourisme durable Les perspectives du marché comprennent la segmentation, les régions, la dynamique, les contraintes, le risque, les opportunités, etc.
2: Tourisme durable Industry Chain Analysis décrit les fournisseurs de matières premières, les principaux acteurs du marché et la structure des coûts. Explique plus en détail l’analyse du processus de fabrication, Tourisme durable canaux de marché et les principaux acheteurs en aval.
3: Cette partie comprend le taux de croissance, la production, Tourisme durable la valeur des revenus et l’analyse des coûts par type.
4: Plus tard, il illustre les caractéristiques de la part de Tourisme durable marché, les dépenses et par application.
5: Illustre ensuite le volume de production Tourisme durable, l’estimation des revenus, la structure des prix et la marge brute par région.
6: Analyser en outre les dépenses ainsi que Tourisme durable export/import par régions.
7: Dans cette partie, les études SWOT et PESTEL sont expliquées en détail sur Tourisme durable marché.
8: Tourisme durable paysage concurrentiel, profils d’entreprise et statut de dispensation par les joueurs sont divulgués avec précision.
9: Analyse complète des prévisions de l’industrie Tourisme durable par divers segments comme le type, l’application et les régions (2020-2024).
10: À la fin, offre les caractéristiques de l’industrie Tourisme durable et l’étude SWOT nouveaux aspirants. Souligne également les principaux facteurs moteurs et l’étude de faisabilité des actifs.
11: Conclusion et Tourisme durable Annexe.

Cliquez ici pour voir la table des matières complète https://www.orbisreports.com/global-sustainable-tourism-market/?tab=toc

Source : Tourisme durable Marché Analyse 2020, croissance, évaluation Opportunité, marge brute, le développement et les tendances de l’industrie Prévisions pour 2024

FORMATION 2020 – DIRECTEUR D’HÔTEL

FORMATION 2020 – DIRECTEUR D’HÔTEL

DEVENEZ UN DIRECTEUR D’HÔTEL PROFESSIONNEL & PERFORMANT

Vous souhaitez acquérir ou développer les compétences clés du poste de directeur d’hôtel ?

Durant cette formation nous vous transmettrons des techniques et stratégies concrètes, applicables sur terrain rapidement. Que vous soyez déjà en poste ou que vous souhaitiez mieux connaître le cadre de travail et les compétences liés à cette fonction, cette formation est faite pour vous.

Son format de 14 sessions de 4h, vous permettra d’appréhender chaque thème avec recul et concentration. Son nombre de place limité créera un contexte propice aux échanges et partages d’expériences, bénéfiques à tous. Enfin cette formation unique vous sera délivrée par Philippe-Jean Arnou, coach et formateur, ancien directeur d’hôtel lui-même, avec plus de 38 ans d’expertise dans l’hôtellerie, qui vous transmettra son savoir-faire et son expérience dans une ambiance chaleureuse et professionnelle.

PROGRAMME DE LA FORMATION

Le premier module sera composé de 2 sessions, au cours desquelles nous aborderons les connaissances générales du secteur hôtelier, son environnement et les tendances actuelles afin de mieux appréhender la place de l’hôtellerie dans le tourisme.

Dans le second module, nous rentrerons dans le vif du sujet avec le thème de la gestion et des outils de contrôle, des éléments primordiaux pour assurer la meilleure rentabilité possible à une entreprise. Budget prévisionnel, compte d’exploitation et indicateurs par département seront au programme.

La troisième partie de la formation sera dédiée à l’aspect commercial et marketing nécessaire au développement de l’activité. Nous vous expliquerons ce qu’est l’expérience client, le yield management et partagerons avec vous toutes les clés d’une stratégie marketing et commerciale efficace.

Enfin le dernier module sera consacré aux ressources humaines, nous traiterons du management, de ses différentes caractéristiques et aspects, tels que la confiance en soi, la communication, la culture d’entreprise ou encore les obligations légales liées au personnel.

PLANNING DE LA FORMATION

MODULE A : CONNAISSANCES GÉNÉRALES DU SECTEUR

08/02/2020 | Session 1 : Environnement Hôtelier

15/02/2020 | Session 2 :  Tendances du secteur 

MODULE B : GESTION & OUTILS DE CONTRÔLE

22/02/2020 | Session 3 : Budget prévisionnel 

29/02/2020 | Session 4 :  Compte d’exploitation

07/03/2020 | Session 5 : Outils de contrôle

14/03/2020 | Session 6 : Indicateurs par département

MODULE C : COMMERCIALISATION & MARKETING

21/03/2020 | Session 7 : Segmentation & Expérience client

28/03/2020 | Session 8 :  Yield Management

04/04/2020 | Session 9 : Stratégie commerciale et marketing

18/04/2020 | Session 10 : Développement des partenariats commerciaux

MODULE D : MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES

25/04/2020 | Session 11 : Confiance en soi & Communication

02/05/2020 | Session 12 :  Recrutement & Culture d’entreprise

09/05/2020 | Session 13 : Autorité & Leadership

16/05/2020 | Session 14 : Obligations légales

MODALITÉS

TARIF : 1.200.000 AR, payable en 4 fois, à chaque début de module.

Inclus : Le séminaire de formation, les supports de la formation en version électronique, les pauses café, et l’attestation de participation.

HORAIRES : 8h-12h

LIEU : Madagascar Hôtel Consultant – 12 rue Rainitovo Antsahavola, Antananarivo 101 – Madagascar

PUBLIC CONCERNE : Directeur d’hôtel, Gérant, Propriétaire, Assistant de direction, Etudiant

NOMBRE DE PLACE : 10

RENSEIGNEMENTS & INSCRIPTION

+ 261 34 19 050 46

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Madagascar Hôtel Consultant en 2019 & 2020

Madagascar Hôtel Consultant en 2019 & 2020

Tout d’abord, un grand merci à vous, clients, collaborateurs et partenaires, pour la confiance que vous nous avez accordée cette année encore. Vos retours si positifs sur le professionnalisme et la qualité de nos services sont une grande source de motivation pour mon équipe et moi-même. Merci à tous.

En 2019

J’ai eu l’honneur de faire partie de l’équipe du projet de restructuration de l’INTH (Institut National de Tourisme et d’Hôtellerie) en tant qu’expert international THR, d’intervenir au Forum international Jeunesse et Emplois Verts de l’OIF (Organisation Internationale de la Francophonie) mais aussi d’animer de nombreuses formations modulaires et sur mesure.

J’ai également accepté de prendre la direction de Presto Lounge La City & Presto Express afin de transmettre mes compétences au quotidien à une équipe jeune & dynamique.

Nous avons eu le plaisir de mettre en place un partenariat exclusif avec Infhotik, logiciel de gestion pour hôtels et restaurants, qui a eu un véritable succès auprès de nos clients.

Enfin, depuis fin 2019 nous accompagnons deux établissements hôteliers pour leur ouverture en 2020, l’hôtel Samsara à Antsahavola et l’appart-hôtel Aera appart, situé à Ivato.

L'équipe de Madagascar Hôtel Consultant se joint à moi pour vous souhaiter à tous une excellente année 2020!

Tous nos souhaits de défis, d’ouverture et de développement pour vos projets.

C’est avec énergie que nous continuerons de déployer nos efforts en 2020 pour contribuer plus activement encore au développement d’un tourisme de qualité et responsable, et répondre aux besoins des professionnels de Madagascar et de l’Océan Indien avec toujours plus d’innovations, de services et d’outils à votre disposition.

 

  • Formation
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  • Ouverture d'hôtel
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  • Logiciel de gestion
  • Recrutement
  • Développement commercial & marketing
  • Création de site web
  • Développement durable
  • Audit Green Globe

A toutes les étapes de développement de votre entreprise, un accompagnement professionnel améliorera vos performances économiques et vos prestations. N’attendez pas 2021 pour faire appel à nos services !

Ensemble, développons vos talents,

Philippe-Jean