Clients mystère : un outil d’amélioration continue

Les clients mystère aident les établissements hôteliers à progresser, en éliminant les mauvaises habitudes ou les détails fâcheux. Visite guidée. Venus tester un établissement hôtelier incognito, les clients mystère peuvent…

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Lire la suite à propos de l’article Tendance : ces hôtels qui deviennent vegan
Voilà à quoi pourrait ressembler PlantLife, le premier resort vegan, qui pourrait voir le jour en Thaïlande.

Tendance : ces hôtels qui deviennent vegan

Le mini bar ? Vegan. Les articles de toilettes ? Vegan. Le lit et les oreillers ? Vegan aussi. Hilton a en effet rénové l’une des suites d’un de ses…

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Formation Le métier de gouvernante : technique & management

FORMATION Le métier de gouvernante : technique & management, samedi 11 Mai Son œil est redoutable et redouté. La gouvernante d’hôtellerie ne tolère ni trace de poussière, ni tâche sur…

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Procédure de contrôle et d’inspection des chambres avant occupation

Le contrôle et l'inspection permettent de vérifier l'état et la propreté de la chambre et de relever les moindres dysfonctionnements. Il faut se rappeler que le dernier coup d'oeil de…

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Expatrié expérimenté recherche poste de Directeur d’Hôtel

Expatrié expérimenté recherche poste de Directeur d’Hôtel Profil Directeur général 20 ans d’expérience Mobilité internationale : Afrique – Océan Indien - Europe Derniers postes au Cameroun, à l’Ile Maurice et en…

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France : La pénibilité du service de chambre au coeur des réflexions des hôteliers

Paris. L'organisation du travail, les outils et équipements, la formation… Pour prévenir les pathologies musculo-squelettiques, et ainsi limiter le turnover de son personnel d'étage, les hôteliers sont de plus en…

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Madagascar : Investissement, un appel à projet hôtelier lancé

L'objectif d'atteindre 500.000 arrivées touristiques à Madagascar passera forcément par le renforcement des investissements dans le secteur. Dans ce dessein, le gouvernement projette d'augmenter les capacités d'hébergement aux normes internationales, dans…

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