Formation du 08/12/2018 : LE MÉTIER DE RÉCEPTIONNISTE D’HÔTEL
C’est dans les 5 premières minutes après avoir franchi le seuil de votre hôtel que le client se fait une impression globale de la qualité des prestations de service de…
Constance Hotels & Resorts lance C Resorts
Le groupe Constance Hotels & Resorts, très présent dans l'océan Indien, a annoncé la création d’une nouvelle marque, C Resorts. Positionné sur le segment haut de gamme, cette nouvelle marque…
Hôtel le Louvre : des nouveautés au menu
Stefana Sbirkova, directeur général de l’hôtel Le Louvre Antaninarenina depuis quatre ans, a saisi l’occasion de la tenue de la présentation du 19e Salon de l’Habitat dans son établissement pour…
Réaliser un état de rapprochement des chambres
Dans un tableau de rapprochement des chambres vous devez avoir : Le nombre de chambres nettoyées de la journée + les DND (ne pas déranger) et les refus + les chambres…
Au Japon, des hôtels “bizarres” entièrement gérés par des robots
Huit de ces hôtels existent actuellement au Japon, et cinq autre sont en projet. Si l’expérience s’avère ludique, il y a encore, visiblement, quelques loupés… Dans cet hôtel, aucun risque…
Le dressing idéal dans une suite ou une petite chambre
Où ranger, plier, pendre et suspendre les vêtements dans une chambre d'hôtel ? Selon l'espace disponible, les architectes d'intérieur Christine et Nicola Borella préconisent aussi bien le double dressing que…
Hôtels insolites : en Angleterre, des chambres dans une prison de 7 siècles
GRANDE-BRETAGNE. Bâti au XIe siècle, le château d'Oxford s'est transformé en 2005, après d'importants travaux, en hôtel 4 étoiles de 92 chambres qui joue du mélange entre le charme et la…
L’Hotel H Resort aux Seychelles reconnu pour ses initiatives vertes
L’hotel H Resort de Beau Vallon Beach a reçu le certificat label de tourisme durable des Seychelles pour l'intégration des pratiques de durabilité dans ses opérations commerciales. Dans son discours…
Pourquoi AccorHotels développe des hôtels éphémères
On savait les voyageurs de plus en plus nomades, capables de sauter dans le premier avion si l’expérience en vaut la chandelle. Ce que l’on avait (un peu) moins anticipé,…
Les clients d’hôtel sont-ils verts?
Les voyageurs préfèrent les hôtels qui appliquent des mesures écoresponsables, mais ce critère n’est pas déterminant dans le choix de l'établissement... surtout si la localisation et le confort sont compromis.…