Formation du 20/08/2016 : La réception et l’accueil à l’hôtel
Prochaine formation Samedi 20 Aout 2016 Hôtel du Louvre -Antananarivo [embedyt]http://www.youtube.com/watch?v=Hrdn5QsVfc0&width=560&height=315[/embedyt] Le ou la réceptionniste d'hôtel est la première personne rencontrée par la clientèle. Son rôle prend là toute son…