Expérience, émotion… les notions à la mode dans l’hôtellerie-restauration

Hoplus Consulting et H&H, deux agences de consulting, présentent leur analyse des tendances internationales du secteur. À l'occasion de la présentation de leur 'best of' des initiatives, entreprises et applications…

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McDonald’s propose, pour la première fois en France, un burger végétarien

À partir d'aujourd'hui, les restaurants McDonald's vont proposer à leur carte un hamburger gourmand végétarien baptisé Le Grand Veggie. Dans un pain parsemé de graines de courge, de sésame et…

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Service : comment se comporter face à un client qui scrute son smartphone ?

De plus en plus souvent, les clients se déplacent smartphone à la main au restaurant, et même s'ils sont physiquement présents, leurs regards se tournent ailleurs. Le personnel de service…

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10 raisons d’adapter son marketing hôtelier au smartphone

Plus de la moitié de la population mondiale possède désormais un smartphone. Pour capter l'attention et fidéliser votre clientèle, cet outil est à exploiter. 1. Les mobinautes ne se séparent…

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