Philippe-Jean Arnou a été interviewé sur RFM Madagascar lors de l'émission "Rencontre avec…" du 22 Décembre 2018. Il y présente bien sûr l'historique du Cabinet Madagascar Hôtel Consultant mais fait…
Prochaine formation Mercredi 8 Avril 2015 Antananarivo Vous êtes Chef de réception, Réceptionniste, Gouvernante ou femme de chambre, cette formation vous permettra de mieux comprendre l’importance de la réception dans un établissement,…
Madagascar Hôtel Consultant propose 2 types de formation basés sur le renforcement de compétences. Nous organisons des cycles de formations spécialisés, en Hôtellerie, Restauration, Métiers de Service et de l'Accueil,…
Son œil est redoutable et redouté. La gouvernante d’hôtellerie ne tolère ni trace de poussière, ni tâche sur les sols et encore moins d’ampoule grillée. Pour maintenir le standing de…
Discrets, rapides et efficaces, la femme et le valet de chambre sont chargés d’entretenir les chambres, les salles de bain et les espaces communs. En un tour de main, ils…
Maitriser le métier de serveur en vrai professionnel expérimenté n’est pas aussi simple qu’il y parait. Le serveur est souvent le premier contact de la clientèle au sein d'un restaurant,…
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En entreprise, beaucoup de dysfonctionnement prennent leur source dans le stress. Ceux-ci sont divers et variés : certains appartiennent aux collaborateurs eux-mêmes liés à leurs propre vie, à leur propre…
L'accueil au téléphone est incontestablement le premier contact que chaque entreprise établit avec un client ou un prospect. Il est donc fondamental de donner la meilleur image possible. Le téléphone…