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L'enquête peut être effectuée à chaud, quand le client est en train de consommer, juste après son repas ou plus tard, entre un et quatre jours après sa visite dans votre restaurant.

Fiche pratique : L’enquête de satisfaction, ou comment savoir ce que pensent vos clients

Réaliser une enquête de satisfaction est un bon moyen de connaître les attentes de sa clientèle. Mais quelle méthode adopter ? Qui interroger ? Et quel résultat peut-on attendre de…

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Les lauréats primés entourés des dirigeants de l’ONTM et leurs partenaires.

ONTM : Les meilleures vidéos sur Madagascar primées

La population malgache commence à s’intéresser au développement du tourisme national en découvrant les beautés de la destination Madagascar.   Dans le cadre de la célébration du 15e anniversaire de l’ONTM…

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Étouffé de morue fraiche, citronnelle, gingembre, citron vert, bouillon de poule à l’huile d’olive

Étouffé de morue fraiche, citronnelle, gingembre, citron vert, bouillon de poule à l’huile d’olive Une recette de Stéphane Jégo INGRÉDIENTS POUR 4 PERSONNES 4 pavés de cabillaud épais 1L de…

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Pour booster son programme de fidélité, Accor lance une carte de paiement avec Visa

Accor et Visa ont développé une carte de paiement cobrandée destinée aux membres du programme de fidélité All. Pour payer leurs achats, les  clients des hôtels Accor pourront bientôt dégainer…

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AVIADEV Africa 2020 à Madagascar : Emirates confirme sa présence

D’après Ravinala Airports, gestionnaire de l’aéroport international Ivato et co-organisateur de l’édition 2020 du Salon AviaDev Africa à Madagascar, la compagnie aérienne Emirates a confirmé sa présence à ce grand rendez-vous…

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Eden Lodge, le premier hôtel de luxe 100% solaire à Madagascar

Plusieurs fois lauréat des plus prestigieux trophées internationaux, EDEN Lodge implanté à Nosy Be fait honneur à l’hôtellerie haut de gamme et au tourisme malgache. C’est le premier hôtel de luxe 100%…

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