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Réseaux sociaux : comment l’hôtellerie a repris la main

Les interactions sociales sur internet ont considérablement modifié la manière dont les consommateurs choisissent leurs voyages. D’abord balbutiant, le monde hôtelier s’est finalement vite – et bien – adapté. Êtes-vous ...
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Community manager : un métier devenu incontournable

Augmenter la notoriété d’un établissement, acquérir du trafic, accroître ses ventes… Anaïs Khobzi, responsable de la communication du Sofitel Quiberon, présente les différentes facettes de ce métier. Une jeunesse heureuse ...
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Cartonner sur les réseaux sociaux en 2020

Le Guide du Quotidien du tourisme pour cartonner sur les réseaux sociaux en 2020. Il est encore temps de formuler ses résolutions pour la nouvelle année. Et si vous en ...
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Les KPI : la boussole de votre stratégie webmarketing

Les indicateurs clés de performance sont des outils de mesure et d’analyse nécessaires pour mener à bien une bonne communication sur les réseaux sociaux. S’engager dans une stratégie de marketing ...
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Médias sociaux et management

Les réseaux sociaux sont devenus de formidables plateformes de communication pour les marques mais peuvent également faire et défaire des réputations. Vos employés doivent être particulièrement attentifs à l’utilisation qu’ils ...
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Créer sa page Facebook

S’il y a un réseau social que les hôteliers ne doivent pas négliger, c’est Facebook. Ce réseau social peut être pour votre établissement un simple lieu de notoriété, un outil ...
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Hôtellerie : cinq technologies incontournables

Avec le développement de l’intelligence artificielle, de nouveaux services technologiques font leur apparition dans les hôtels. Expérience sur-mesure, satisfaction client améliorée et temps libéré pour le personnel, voici cinq technologies ...
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Restaurateurs : comment utiliser au mieux TripAdvisor

“Internet, c’est comme la vitrine d’un restaurant”. Comment bien entretenir et optimiser sa visibilité sur la plateforme d’avis ? Mise à jour de ses photos et coordonnées, gestion des avis… ...
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