E-réputation : comment réagir au chantage

Les avis laissés en ligne sont un outil marketing sur lequel vous n'avez pas totalement le contrôle. Certaines personnes peu scrupuleuses pourraient vouloir en tirer profit. Face à ces comportements…

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Contrôler les achats pour préserver sa marge

Il est important d'apprendre comment bien acheter car l'achat est un élément clé dans la garantie de la marge brute, et donc de la rentabilité. L’achat constitue l'une des premières…

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Webinaire : “Le développement durable dans l’hôtellerie et la restauration : excentricité, nécessité ou opportunité ?” ​

Webinaire : "Le développement durable dans l'hôtellerie et la restauration : excentricité, nécessité ou opportunité ?" ​ Ce webinaire, organisé dans le cadre d'Equip Hotel WEEK, pose la question sur…

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E-réputation : faut-il laisser le client prendre le pouvoir ?

Beaucoup d'hôteliers sont convaincus de la nécessité de répondre aux avis sur les plateformes. En revanche, sur la manière de répondre, les opinions divergent. Une réponse incisive peut parfois être…

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La Conférence sur le Tourisme responsable du Salon RSE et des IDD est disponible en replay

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Equip Hotel Week : Retrouvez Philippe-Jean ARNOU pour un webinaire sous le signe du développement durable

Equip Hotel Week : Retrouvez Philippe-Jean ARNOU pour un webinaire sous le signe du développement durable Suite à l’annulation de ce salon emblématique initialement prévue du 15 au 19 novembre…

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Crevettes au Curry vert, Lait de Coco, Pak Choï, Coriandre Une recette de Yves Mattagne INGRÉDIENTS POUR 4 PERSONNES 12 grosses gambas 1 petite noix de coco 8 pak choï…

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